Términos y condiciones

La plataforma Market Byndo es operada por TECNOGAR COMPANY SAS, sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.822.784. Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Market Byndo es una plataforma de comercio electrónico tipo marketplace orientada a la venta al por mayor. Los presentes términos regulan el acceso, uso y las condiciones de compra a través de la plataforma, de conformidad con la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico), la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normatividad aplicable en Colombia.

Para utilizar la plataforma y realizar compras, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación colombiana. En el caso de personas jurídicas, quien acceda debe contar con la debida autorización para actuar en nombre de la entidad.

• El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• TECNOGAR COMPANY SAS se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos términos.

• Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario.
• Los precios se expresan en Pesos Colombianos (COP) e incluyen o excluyen IVA según se indique.
• TECNOGAR COMPANY SAS se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados.
• Las imágenes de los productos son de referencia y pueden tener variaciones menores.

El proceso de compra comprende:

1. Selección de productos y adición al carrito de compras.
2. Envío del pedido a través de WhatsApp u otro canal habilitado.
3. Confirmación del pedido por parte de la Empresa.
4. Procesamiento del pago según el método seleccionado.
5. Despacho y entrega del pedido.

La confirmación del pedido por parte de la Empresa constituye la aceptación de la oferta de compra, momento en el cual se perfecciona el contrato de compraventa conforme al artículo 864 del Código de Comercio colombiano.

La plataforma acepta los medios de pago indicados en cada catálogo (transferencia bancaria, efectivo, tarjeta crédito/débito, enlace de pago, contraentrega, entre otros). Todos los pagos electrónicos se procesan a través de pasarelas de pago autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

• Los tiempos de entrega dependen de la ubicación, la transportadora y la disponibilidad del producto.
• Los costos de envío serán informados antes de confirmar el pedido.
• TECNOGAR COMPANY SAS no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la transportadora o por causas de fuerza mayor.
• El comprador deberá verificar el estado del producto al momento de la entrega.

Todo el contenido de la plataforma (textos, imágenes, logos, diseños, software) es propiedad de TECNOGAR COMPANY SAS o de sus proveedores y está protegido por las leyes colombianas de propiedad intelectual (Decisión Andina 486, Ley 23 de 1982). Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y escrita.

TECNOGAR COMPANY SAS no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad máxima se limitará al valor del producto adquirido. La plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías adicionales sobre su disponibilidad continua.

Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá preferiblemente de manera directa entre las partes. De no ser posible, se someterá a los mecanismos alternativos de solución de conflictos o a la jurisdicción de los jueces de la República de Colombia, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C.

TECNOGAR COMPANY SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma. El uso continuado de la plataforma posterior a la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.